Die EDU.CON Privatschulcampus GmbH betreibt eine private Berufsfachschule. Schulabgänger erhalten eine hochwertige und praxisorientierte Ausbildung, die ihnen auch auf dem internationalen Arbeitsmarkt gute Chancen eröffnet. Ein im Unternehmen integrierter Personaldienstleister vermittelt erfolgreiche Abgänger in Arbeitverhältnisse. Internationale Fortbildungen für Erwachsene und Personalentwicklung gehören ebenfalls zum Portfolio von EDU.CON.
- Detail der Homepage
Aufgaben
- Analyse und Optimierung der Geschäftsprozesse
- Redesign und zielgruppengerechte Ausrichtung des Webauftritts
Vorgehen und Ergebnisse
- Analyse und Optimierung der Geschäftsprozesse
Durch Interviews mit Mitarbeitern der EDU.CON erlangte das D-LABS Team schnell ein fundiertes Verständnis für die unternehmens- internen Prozesse. Inkompatible IT-Systeme und ineffiziente Strukturen verhinderten einen ungestörten Kommunikationsfluss.
Die Optimierungsvorschläge zu Geschäftsprozessen und IT-System trugen durch mehr Transparenz zur Mitarbeitermotivation bei, die Arbeitsabläufe griffen besser ineinander. Infolgedessen konnte auch die Kundenzufriedenheit deutlich verbessert werden.
- Redesign des Webauftritts
In einem zweiten Projekt für die EDU.CON GmbH sollte die Website der Privatschule besser auf die Zielgruppe „Schüler“ ausgerichtet werden, mit dem Ziel, darüber deutlich mehr Interessenten zu gewinnen.
Mit Hilfe des DLI-Ansatzes entwarf das Team von D-LABS einen neuen Webauftritt. Zunächst wurde das Informationsbedürfnis erhoben, anschließend Prototypen entwickelt, in der Zielgruppe getestet und konsequent verbessert. Ergebnis war ein schülergerechtes Erscheinungsbild und eine unmissverständliche Benutzerführung.
