Die SmApper Technologies GmbH bietet innovative Lösungen zum Umgang mit unstrukturierten Daten im Speichermanagement. Ziel der Zusammenarbeit mit der D-LABS GmbH war die Erstellung einer Marktstudie zu Kundenanforderungen im Speicherbereich, um eine gezieltere Ansprache potentieller Kunden zu ermöglichen. Zudem sollten aktuelle Markttrends erfasst und Entwicklungsrichtungen im Bereich Speichermanagement abgeleitet werden.
Vorgehen
Innerhalb des Projektes wurde die D-LABS eigene „Design Led Innovation (DLI)“-Methode angewandt. Dies beinhaltete u.a. die Projektarbeit in einem multidisziplinären Team. Zudem wurde mit bewährten Methoden aus dem Bereich User Research gearbeitet. Dazu gehörte die Durchführung zahlreicher qualitativer Interviews mit Unternehmen aus verschiedenen Branchen. Das D-LABS Projektteam sprach dabei sowohl mit technischen Mitarbeitern, Entscheidungsvorbereitern als auch Entscheidungsträgern im Bereich Storage. Die befragten Unternehmen konnten vorwiegend den Branchen Automobilindustrie, High Tech Industry, Medien, Finanzwesen und dem öffentlichen Sektor zugeordnet werden.
Ergebnisse
Die Ergebnisse aus den qualitativen Interviews zeigten, dass derzeit - branchenübergreifend - besonders mit Herausforderungen wie rasantem Datenwachstum (z.B. durch Dateidubletten), unstrukturierten Daten sowie komplexen und heterogenen Speicherlandschaften (SAN, NAS, Tape) umgegangen werden muss. Auf Grundlage der Interviewergebnisse wurden allgemeine Trends und Entwicklungsrichtungen im Speichermanagement abgeleitet und als Basis für die Erarbeitung konkreter Handlungsempfehlungen genutzt. Dazu gehörten beispielsweise Empfehlungen zur eindeutigen Positionierung der Lösung und deren Präsentation hinsichtlich der Anforderungen spezifischer Kundengruppen. Des Weiteren wurden neue Innovationsfelder für die SmApper Technologies GmbH aufgezeigt.
„Wir sind wirklich begeistert: Qualitativ hochwertige Arbeitsergebnisse, schnelle und unverzügliche Leistungserbringung, hohes Engagement und Professionalität! Aus unserer Sicht konnte erheblicher Mehrwert geschaffen werden und wir freuen uns schon jetzt auf eine weitere Zusammenarbeit mit D-LABS!“ (Gunther Thiel, CEO SmApper Technologies GmbH)
