28.10.2008
Erfolgreiche Expertenevaluation mit InnoBest
Die Innovationsfähigkeit von Unternehmen hat sich in der heutigen Zeit zu einer wichtigen Schlüsselkompetenz entwickelt. Daher bestehen die Herausforderungen für die betriebliche Praxis im Wesentlichen darin, die erforderlichen Fähigkeiten zum erfolgreichen Umgang mit Innovationen möglichst effizient aufzubauen. Dabei stellt sich zwangsläufig die Frage: Was macht Innovationen erfolgreich? Und welche sind die Maßnahmen, die am besten zu meinem Unternehmen passen? Das Berliner Innovationsmanagement-Unternehmen consurge bietet insbesondere kleinen und mittelständischen Unternehmen Beratungen zur Steigerung der Innovationsfähigkeit an. Innerhalb eines so genannten „Innovationsaudits“ wird ein fundiertes Firmenprofil entwickelt, auf dessen Basis Innovationspotenziale abgeleitet werden können. Für diesen Prozess greift consurge zu wesentlichen Teilen auf ein Software-Tool namens „InnoBest“ zurück. Damit werden vor allem Berater angesprochen, welche mit der Auditsoftware die effektive Innovationsfähigkeit ihrer Kunden sicht- und vergleichbar machen können und damit eine fundierte Basis zur erfolgsorientierten Managementberatung haben.
Um InnoBest gezielt weiter zu verbessern und eine hohe Anwenderfreundlichkeit zu gewährleisten, trat consurge an D-LABS heran. Im Rahmen eines Quickchecks führte D-LABS eine Expertenevaluation des Software-Tools durch. Fokus der Expertenevaluation waren die Verträglichkeit mit gängigen Usability-Normen sowie die Gewährleistung einer hohen Nutzerfreundlichkeit. Ein multidisziplinäres Team, bestehend aus den Bereichen User Research und Design, bewertete die Softwarelösung auf Basis der DIN EN ISO Norm 9241. Darüber hinaus wurde die allgemeine Benutzerfreundlichkeit betrachtet, d.h. es wurde geprüft, inwieweit die Bedürfnisse des Nutzers erfüllt werden und wie aufwändig der Umgang mit der Software ist. Die Expertenevaluation wurde durch eine Bewertung des Designs vervollständigt, bei der Gestaltungsaspekte wie die Navigation, Farben und Formen usw. berücksichtigt wurden.
Die InnoBest-Software stellte sich grundsätzlich als moderne und fortschrittliche IT-Lösung heraus. Dennoch konnte D-LABS auch Potenziale zur weiteren Verbesserung der Lösung hinsichtlich bestehender Nutzeranforderungen aufzeigen. Diese Vorschläge wurden von consurge aufgenommen und hinsichtlich der weiteren Entwicklung der Software berücksichtigt.
„Der D-labs Quickcheck lieferte unserem Entwicklerteam schnell überraschend wertvolle Insights über die Benutzerfreundlichkeit unserer Online-Anwendungen. So konnten wir noch vor der Markteinführung Stolpersteine beheben, die uns in eigenen Tests zuvor nicht aufgefallen sind - großes Kompliment!“. (Stefan Kutter, Gründer von innobest.net)