Der DLI Prozess - Teil 2: Der theoretische Hintergrund

Ein Design-Prozess ist eine bestimmte Abfolge von Tätigkeiten und Methoden, die derart zusammengefügt werden, dass sie den Anforderungen eines Problems oder Projektes genügen. Entsprechend der Vielfalt an Kunden und Projekten gibt es verschiedenste Design-Prozesse, die in Ziel, Detailgrad und Problemstellung variieren. Im Falle der D-LABS GmbH bildet der DLI-Prozess den Rahmen für die systematische Annäherung an eine innovative und anwenderorientierte Lösung. Prinzipiell scheint dies im ersten Moment widersprüchlich – Kreativität systematisieren. Doch geht es vielmehr darum, die vielen verschiedenen Vorstellungen eines interdisziplinären Teams in eine gemeinsame Richtung zu lenken, die stets den Nutzer zum Mittelpunkt hat. Im Zentrum des Arbeitsprozesses steht also der Spagat zwischen reproduzierbaren Arbeitsweisen und individuellen, neuartigen Einzellösungen.

Mittlerweile hat sich in diesem Bereich einiges getan. So folgten die in den 1960er Jahren veröffentlichten Design-Prozesse beispielsweise noch einem linearen Phasenablauf. Diese lineare Darstellung impliziert jedoch, dass Probleme in einem Durchlauf des Prozesses gelöst werden können. Spätere Modelle enthalten daher Iterationen und ermöglichen das kontinuierliche Testen von Ideen. Entsprechend erfordert eine nutzerorientierte Vorgehensweise mehrfache Validierungen der Entwürfe durch den Endanwender. Dadurch erklärt sich auch die besondere Relevanz der Interdisziplinarität: Neben dem bereichseigenen Fachwissen zeichnen sich die Teammitglieder durch die Fähigkeit aus, bereichsübergreifend zu denken und ihre Tätigkeiten im Kontext des Gesamtprozesses zu verstehen. Man spricht in diesem Fall auch von so genannten „T-Shaped People“. Solche Teams können gemeinsam das für die Lösung komplexer Aufgaben notwendige Wissen effektiv und effizient teilen sowie durch das Zusammenführen verschiedener Perspektiven innovative Lösungen entwickeln.

---