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10.01.2012

Storytelling: Geschichten nutzbar machen

Alle Welt mag gute Geschichten. Wir lesen Bücher, schauen fern und gehen ins Kino, hören als Kinder liebend gern den Opa referieren ...

 

12.09.2011

Fehlerquellen im User Research - Teil 4

Die ersten drei Teile dieser Serie von Blogartikeln konzentrierten sich bisher auf den Befragten, die Fragen und den Interviewer/ Moderator. Im heutigen Blogbeitrag dreht sich alles ...

31.08.2011

Fehlerquellen im User Research - Teil 3

Im ersten Teil und zweiten Teil dieser Serie zu Fehlerquellen im User Research wurden bereits mögliche Effekte durch den Befragten und die Fragen selbst betrachtet ...

19.08.2011

Fehlerquellen im User Research - Teil 2

Im ersten Teil dieser Serie zu Fehlerquellen im User Research wurden bereits mögliche Effekte betrachtet, die durch den Befragten hervorgerufen werden ...

09.08.2011

Fehlerquellen im User Research - Teil 1

Der Blogbeitrag "Falsche Fünfziger: Wenn Probanden nicht die Wahrheit sagen…" hatte den Schwerpunkt auf Personen gesetzt, die aus den unterschiedlichsten Gründen in Interview ...

18.05.2011

Der Große Basar - Wie bunte und blinkende Schrift für Ryanair hohe Zusatzeinnahmen beschert

Seit mehr als 20 Jahren mischt Ryanair den Europäischen Flugmarkt auf. Berühmt wurde Ryanair u.a. dadurch, weil es viele sog. Tabuthemen bricht ...

04.01.2011

Falsche Fünfziger: Wenn Probanden nicht die Wahrheit sagen...

Woher weiß ich eigentlich, dass meine Probanden in einer Fokusgruppendiskussion ehrlich sind, dass sich in der Gruppe keine "falschen Fünfziger" befinden? ...

08.12.2010

Blog Diaries – Schlüsselloch zum Nutzer

Die Nutzung von Blog- Diaries gehört heute noch zu den weniger genutzten Forschungsmethoden aus dem "Usability-" Bereich. Entwickelt haben sie sich aus ethnographischen Methoden wie ...

29.11.2010

Das neue Gesicht der DB Fahrkartenautomaten

Der Fahrkartenautomat der Deutschen Bahn AG ist ein immer wieder gern gewähltes Beispiel für die Design Challenge in unseren DLI Workshops ...

15.11.2010

World Usability Day, Berlin 11.11.2010

Unter dem Motto "mobile communication" fand am 11.11.2010 der World Usability Day Berlin im Technologiepark Adlershof statt. Die Begrüßung und Einführung, sowie die weitere Moderation des ...

29.10.2010

Produkte im Test - Livescribe PulseTM Smartpen

Qualitativer Research bringt es mit sich, dass man im Verlauf von Interviews oder Gruppendiskussionen schnell viel mitschreiben und ein entsprechendes Audio aufzeichnen möchte ...

17.10.2010

Prototyping Reloaded

Im vergangenen Beitrag "Prototyping-Tools im Vergleich" haben wir verschiedene Tools einander gegenüber gestellt. Es gab, so gesehen, keinen klaren Sieger, da es immer auf auf das Einsatzgebiet...

16.10.2010

E-Book Reader - Warum sie Keiner nutzt und wer sie doch braucht

Kürzlich lobte Stiftung Warentest die E-Book Reader. "Zehn von 15 der untersuchten sogenannten E-Book Reader hätten bei einem Test ...

12.08.2010

Interviewpartner in Schubladen - Eine nicht ganz ernst gemeinte Typologie - Teil 3

"Der Unwillige", "Die Übereifrige", "Der Kurzangebun- dene", "Die Schwatzhafte", "Der Angeber", "Die Schüchterne", "Der Sachverständige" ...

21.07.2010

Interviewpartner in Schubladen - Eine nicht ganz ernst gemeinte Typologie - Teil 2

Nachdem im vorherigen Beitrag die Typen "Der Unwillige", "Die Übereifrige", "Der Kurzangebundene" und "Die Schwatzhafte" vorgestellt wurden, ...

28.06.2010

Interviewpartner in Schubladen - eine nicht ganz ernst gemeinte Typologie - Teil 1

Stellen Sie sich vor, Sie kommen zu einer Ihnen unbekannten Person, mit der Sie - und das ist für Sie und Ihr Projekt sehr wichtig - ein intensives ...

23.06.2010

Das ist, was ich meine: Drei Beispiele für neue Interfaces und User Experience auf dem iPad.

Vor einigen Wochen habe ich in dem Artikel "Herbe Kritik und Begeisterungsstürme zum iPad...

12.06.2010

Touch ist nicht Klick - Warum das iPad die Konventionen im Web verändern wird.

Das iPad wird seit wenigen Tagen auch in Deutschland ausgeliefert. Grund genug, um den neuesten Stand zu begutachten: was hat sich in puncto Usability...

03.06.2010

Google Street View - Ein Selbstversuch

Seit einiger Zeit sind sie auch in Deutschland unterwegs und gestern war er dann endlich da. Direkt vor meiner Tür stand der Google Street View Wagen und sofort ...

28.05.2010

Pressebereich 2.0 - Der Social Media Newsroom

Social Media lautet das Zauberwort, das es uns möglich macht uns mit Menschen aus aller Welt auszutauschen und zu vernetzen. Die Möglichkeiten sind nahezu grenzenlos, für alle Wünsche...

Raum für Entdeckungen

Im konstruktiven Austausch entstehen die besten Ergebnisse – davon sind wir überzeugt. Deshalb stellen wir hier neueste technische Entwicklungen und Forschungsansätze zur Debatte.

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