Anwendungsszenarien erleichtern das Verständnis dafür, wie der Nutzer die neue Anwendung in ihrem realen Umfeld einsetzen wird.

• Personas oder Nutzerrollen
• Anforderungsanalyse
• Ergebnisse aus qualitativen Interviews

Anwendungsszenarien beschreiben anhand eines realistischen Beispiels, wie ein Anwender mit dem geplanten System interagieren wird. Die Personas oder Nutzerrollen stellen hierbei die Hauptakteure, aus deren Sicht ein Arbeitsablauf formuliert wird. Pro Anwendungsszenario wird dabei eine Reihe von zusammengehörigen Anforderungen in einen realen Kontext gebracht. Vorbereitete Szenarien können in Workshops mit Anwendern diskutiert oder neue Szenarien erstellt werden.

Anwendungsszenarien stellen sozusagen einen ersten „verbalen Prototyp“ dar und vermitteln dabei eindrücklich das Gesamtkonzept der Anwendung. Sie ermöglichen die gezielte Ableitung von Funktionen, die notwendig sind, um das Szenario umzusetzen. Außerdem können zu einem späteren Zeitpunkt Interaktionen und Prototypen auf die vollständige und korrekte Abbildung der Arbeitsabläufe und Anforderungen hin überprüft werden.

• Storyboard
• Paper Prototyping