Marktstudien tragen dazu bei, ein marktorientiertes Problembewusstsein und Branchenverständnis zu schaffen. Sie ermöglichen so das Treffen von fundierten strategischen Entscheidungen in Bezug auf Aktivitäten zur Marktbearbeitung. Strategische Marktanalysen werden beispielsweise bei der Untersuchung und Bewertung eines geplanten Markteintritts oder der strategischen Neuausrichtung eines Unternehmens durchgeführt.

Die bei einer solchen Marktstudie angewendeten Methoden werden in die Bereiche Primärmarktforschung (d.h. neue Daten werden zu einer speziellen Fragestellung erhoben) und Sekundärmarktforschung (d.h. Datenmaterial interner oder externer Herkunft existiert) unterteilt. In beiden Bereichen werden sowohl quantitative als auch qualitative Methoden eingesetzt. D-LABS arbeitet hier insbesondere mit qualitativen Methoden.

• Beschreibung und Segmentierung des Zielmarktes (auch im Hinblick auf Neuentwicklungen)
• Analyse der Marktgröße und -entwicklung
• Analyse der Wettbewerber
• Analyse von Kundenbranchen
• Potenzialanalyse des Zielmarktes (mit dem Fokus auf Markteintrittsbarrieren, Trends und zielmarktspezifischen Erfolgsfaktoren)

Obwohl die D-LABS GmbH als innovatives Beratungsunternehmen vor allem auf die Konzeption und das Design von Softwarelösungen spezialisiert ist, zählen auch Marktstudien zu softwarerelevanten Themen zu unseren Dienstleistungen. Denn das Vorgehen zur Erhebung der relevanten Informationen ist letztendlich das gleiche: Gemeinsam mit dem Auftraggeber werden die geeigneten Methoden für seine Fragestellung ausgewählt (qualitativ, quantitativ oder eine Kombination von beidem) und ein entsprechendes Untersuchungsdesign entwickelt. Die Datenerhebung wird durch ausgebildete Experten der D-LABS GmbH, User Researcher, durchgeführt.

Die Auswertung der Ergebnisse erfolgt in interdisziplinären Teams, d.h. User Researcher werden je nach Fragestellung durch Interaction Designer und/ oder Prototype Developer und/ oder Business Analysts unterstützt. Dadurch ist eine umfassendere Betrachtung der Interviewergebnisse möglich. Die Vorteile des D-LABS-Ansatzes, die durch dessen Anwenderzentrierung und Interdisziplinarität entstehen, kommen daher auch bei der Umsetzung von Marktstudien zum Tragen. Die Fremdvergabe einer Marktanalyse an ein externes Unternehmen hat zudem den Vorteil, dass die Analyse von neutralen Experten durchgeführt wird: Der Auftraggeber erhält einen unabhängigen Blick „von außen“ auf den Markt.